高价预订酒店却无法入住，出境游客面临履约难题|3·15特别报道
界面新闻记者 | 李如嘉
“我们是晚上10点多到达的泰国酒店，本以为可以入住休息，前台却说查不到我们在平台上已经付款的订单。在国外人生地不熟，我和家人遇到这种情况特别慌乱。我英文不好，只能靠软件翻译和酒店沟通，平台的客服又没办法解决问题，当时真是急得我手心全是汗。”
过年期间，山东青岛的徐女士一家前往泰国游玩。她提前在同程平台上预订了酒店，出发前也曾多次和平台确认预约无误，没想到落地当晚却面临无房可住的窘境。
格隆汇3月6日丨鹰君(00041.HK)公告，2023年度全年业绩，核心业务收益75.2亿港元，同比增长15.1%；权益持有人应占除税后核心溢利18.58亿港元，同比增长32.5%；权益持有人应占除税后核心溢利每股2.49港元。
由于市况反弹，持续吸引国内旅游及国际游客，公司的伦敦酒店表现稳健。餐饮收入主要由来自企业会议及活动的餐饮业务贡献。
美国地区的客房表现较去年有所改善，乃受惠于休闲、商务旅游及团体分部的良好业务组合。所有酒店的入住率均有所上升，平均房租则保持稳定。纽约的酒店是所有酒店中最佳表现者，原因是休闲业务表现强劲，加上纽约在本年度举行了多次大型会议，会议期间录得高平均房租。然而，帕萨迪纳的客房表现欠佳，乃由于年内编剧罢工，导致电影及娱乐相关业务减少的影响所致。受惠于零售和团体业务的绝佳组合，波士顿酒店的客房表现有所改善。